מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף באתר

המקור העיקרי למידע באתר הוא טופס הפנייה, ובו הפרטים שאתם מוסרים: שם, מספר טלפון, השירות שמעניין אתכם והודעה חופשית, שאינה חובה. אם בחרתם לפנות אליי בוואטסאפ, ייאסף גם תוכן הפנייה שלכם שם.

בנוסף, ספק האחסון של האתר עשוי לתעד באופן אוטומטי נתונים טכניים סטנדרטיים, כמו כתובת IP וסוג דפדפן, בקובצי היומן של השרת, כמקובל בכל אתר.

2. האם חובה למסור את המידע

לא. אין חובה חוקית למסור מידע כלשהו, והמסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם בלבד. המטרה של הטופס היא לאפשר לי לחזור אליכם, ולכן בלי פרטי התקשרות לא אוכל לענות לפנייה.

3. למה המידע משמש

• כדי לחזור אליכם ולתת מענה לפנייה שלכם
• כדי להתאים את המענה לשירות שמעניין אתכם
• אם נעבוד יחד, לניהול הקשר השוטף
• שליחת תכנים שיווקיים תיעשה רק אם נתתם לכך הסכמה נפרדת ומפורשת, ותוכלו להסיר את עצמכם בכל רגע

4. לאן המידע מגיע ומי מעבד אותו

המידע שלכם לא נמכר ולא מועבר לצדדים שלישיים לשימושם. פרטי הטופס נשלחים ישירות למייל שלי באמצעות שירותי Google, ואינם נשמרים באתר עצמו. אם פניתם בוואטסאפ, הפנייה עוברת דרך שירות WhatsApp של חברת Meta, בהתאם לתנאים ולמדיניות של WhatsApp.

חלק מספקי השירות האלה מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל. אני משתמשת בספקים מוכרים ומקובלים בלבד, והעברת המידע אליהם נעשית בהתאם להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות שלהם.

5. עוגיות ואחסון מקומי

האתר לא משתמש כרגע בכלי מדידה, ניתוח או פרסום של צד שלישי, ולא שומר עוגיות מדידה או פרסום. אם יתווספו כלים כאלה בעתיד, הם ייטענו רק אחרי שתאשרו "קבלו הכול" בבאנר העוגיות, והמדיניות הזו תתעדכן ותפרט אותם.

האתר שומר במכשיר שלכם בלבד, באחסון המקומי של הדפדפן, העדפות תפעוליות: הבחירה שלכם בבאנר העוגיות והגדרות תפריט הנגישות. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד.

הגופנים באתר נטענים מהאתר עצמו. כפתורי האינסטגרם והוואטסאפ הם קישורים בלבד: לא נטען מהם תוכן לאתר, ושום מידע לא נשלח אליהם עד שלוחצים עליהם.

6. אבטחת מידע

אני נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע: הגישה לפניות שמורה לי בלבד, והשירותים שבהם אני משתמשת מפעילים אמצעי אבטחה מתקדמים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן לא ניתן להתחייב לאבטחה מוחלטת.

7. כמה זמן המידע נשמר

פניות ופרטי לקוחות נשמרים כל עוד הם דרושים למטרה שלשמה נמסרו: מענה לפנייה, ניהול הקשר השוטף ועמידה בחובות חוקיות, למשל חובות תיעוד מס. מידע שאין בו עוד צורך נמחק.

8. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, ולבקש הסרה מרשימת דיוור בכל עת. כדי לממש כל אחת מהזכויות, פנו אליי: [email protected] או 052-888-7049, ואטפל בבקשה בהקדם.

אם לדעתכם נפגעה פרטיותכם ולא קיבלתם מענה מספק, עומדת לכם הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

9. עדכונים למדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת, בין השאר אם יתווספו לאתר כלים או שירותים חדשים. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה, עם תאריך עדכון חדש.

10. יצירת קשר בנושאי פרטיות

נוי לוי · אימייל: [email protected] · טלפון: 052-888-7049.